Allgemeine Geschäftsbedingungen 

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Von Manuela Lieberherr – Goodlife Coaching &Hypnose und Events

(Stand: 2025)

 

1. Geltungsbereich

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Angebote von Manuela Lieberherr, Zürcherstrasse 182, 8645 Jona und entsprechende Eventlokale.

 

1.2. Die AGB gelten für sämtliche Dienstleistungen und Angebote, insbesondere:

• Einzel- und Gruppencoachings

• Hypnose-Sessions

• Energiearbeit

• Kurse und Workshops

• Tagesevents

• Breathwork-Sessions

• Meditationsabende

• Systemischstellen

• mehrtägige Retreats

 

1.3. Mit der Buchung einer Dienstleistung (online oder schriftlich) akzeptierst du diese AGB.

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2. Angebot und Vertragsschluss

2.1. Die auf der Website www.manuela-lieberherr.ch oder in Flyern beschriebenen Angebote sind freibleibend. Änderungen von Inhalten, Daten, Zeiten, Durchführungsorten oder Preisen bleiben vorbehalten.

 

2.2. Die Anmeldung erfolgt in der Regel über ein Online-Formular, per E-Mail / Whats-up, Telefon oder schriftlich.

Mit der Bestätigung deiner Anmeldung durch mich (per E-Mail, Mobiltelefon) kommt der Vertrag zustande.

 

2.3. Ich kann Anmeldungen ohne Angabe von Gründen ablehnen.

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3. Preise und Zahlungsbedingungen

3.1. Es gelten die auf der Website oder in der Ausschreibung zum Zeitpunkt der Buchung genannten Preise in Schweizer Franken (CHF).

 

3.2. Die Zahlung erfolgt – je nach Angebot – vorab oder direkt nach der Sitzung / dem Event. Die möglichen Zahlungsarten (z.B. Banküberweisung, TWINT, Barzahlung, Kreditkarte) werden in der Ausschreibung oder in der Bestätigung kommuniziert.

 

3.3. Erfolgt die Zahlung nicht fristgerecht, bin ich berechtigt, deine Teilnahme zu verweigern und/oder Mahngebühren zu erheben.

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4. Termine, Verspätung und Nichterscheinen (Einzelsessions)

4.1. Ich lege grossen Wert auf die Qualität meiner Dienstleistungen. Wenn du deinen Termin verschieben musst, bitte ich dich, mindestens 48 Stunden im Voraus Bescheid zu geben, um sicherzustellen, dass deine Sitzung nicht verfällt und trotzdem in Rechnung gestellt wird.

 

4.2. Bitte beachte, dass Sitzungen, bei denen du mehr als 10 Minuten zu spät erscheinst, verfallen und die verspätete Zeit nicht zur Gesamtdauer der Sitzung hinzugefügt wird. Die Dauer jeder gebuchter Session endet gemäss vorheriger Vereinbarung.

 

4.3. Bei Nichterscheinen zum vereinbarten Termin oder bei kurzfristiger Absage innerhalb von weniger als 48 Stunden kann keine Rückerstattung des bereits gezahlten Betrags erfolgen bzw. wird der volle Betrag in Rechnung gestellt.

 

4.4. Ich empfehle dir, Termine frühzeitig zu planen und bei Bedarf rechtzeitig zu verschieben oder abzusagen, um Unannehmlichkeiten zu vermeiden.

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5. Rücktritt und Umbuchung bei Kursen, Events & Retreats

5.1. Deine Anmeldung zu Kursen, Tagesveranstaltungen, Breathwork-Sessions, Meditationsabenden und Retreats ist verbindlich.

 

5.2. Stornobedingungen bei Retreats Rücktritt durch die Teilnehmer:in:

Bis 45Tage vor Retreat-Beginn: 

Eine Stornierung ist kostenfrei möglich. Bereits geleistete Zahlungen werden vollständig zurückerstattet.

 

44 bis 30 Tage vor Retreat-Beginn: 

Es wird eine Stornierungsgebühr von 75 % des Retreat-Preises fällig.

 29 bis 15 Tage vor Retreat-Beginn: 

Es wird eine Stornierungsgebühr von 50% des Retreat-Preises fällig.

Ab 14Tagen vor Retreat-Beginn oder bei Nichterscheinen: 

Eine Erstattung ist leider nicht mehr möglich, da dein Platz fest für dich reserviert wurde.

 

5.3 Übertragung des Platzes

Eine Übertragung deines Platzes auf eine andere Person ist möglich, sofern du uns rechtzeitig schriftlich informierst (mindestens 7 Tage vor Beginn). Eine Umbuchung auf einen anderen Termin ist nach Absprache möglich, sofern ein freier Platz vorhanden ist. Es kann eine Bearbeitungsgebühr erhoben werden.

 

5.4. Rücktritt durch die Veranstalterinnen

Sollte das Retreat aus unvorhersehbaren Gründen (z. B. Krankheit, höhere Gewalt) abgesagt werden müssen, erstatten wir dir den vollständigen Retreat-Preis zurück fals kein mögliches Ersatzdatum gefunden wird. Weitere Ansprüche können nicht geltend gemacht werden.

 

5.5. Hotel und Verpflegung

Bitte beachte, dass Hotelbuchungen und Verpflegung nicht im Retreat-Preis enthalten sind. Für die Stornierung von Hotelzimmern gelten die jeweiligen Bedingungen des gebuchten Hotels.

 Allfällige Kosten für Anreise, Unterkunft, Verpflegung oder Versicherungen trägst du selbst.

 

5.6. Ich empfehle den Abschluss einer Annulationskostenversicherung.

 

5.7. Bei Nichterscheinen sämtlicher Sessions zum vereinbarten , gebuchten Termin oder bei kurzfristiger Absage innerhalb von weniger als 48 Stunden kann keine Rückerstattung des bereits gezahlten Betrags erfolgen bzw. wird der volle Betrag in Rechnung gestellt da ein Platz für dich verbindlich reserviert wurde .

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6. Absage oder Änderung der Veranstaltung durch die Anbieterin

6.1. Ich behalte mir vor, Veranstaltungen bei zu geringer Teilnehmerzahl, Krankheit, höherer Gewalt oder anderen unvorhersehbaren Ereignissen abzusagen oder zu verschieben.

 

6.2. Bei vollständiger Absage durch mich werden bereits bezahlte Teilnahmegebühren vollständig zurückerstattet. Weitere Ansprüche (z.B. Reise- oder Übernachtungskosten) sind ausgeschlossen.

 

6.3. Geringfügige Änderungen im Programm, im Ablauf, im Ort oder beim Einsatz von Co-Leitenden berechtigen nicht zum Rücktritt.

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7. Teilnahmevoraussetzungen & Eigenverantwortung

7.1. Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung. Du bist verpflichtet, mir allfällige körperliche oder psychische Einschränkungen vor der Buchung oder spätestens vor Beginn der Sitzung/des Events mitzuteilen.

 

7.2. Sofern du dich in medizinischer, psychologischer oder psychiatrischer Behandlung befindest, bist du selbst dafür verantwortlich, die Teilnahme mit deiner behandelnden Fachperson abzuklären und sicherzustellen, dass medizinisch nichts dagegen spricht.

 

7.3. Ich behalte mir vor, Personen abzulehnen oder von Veranstaltungen auszuschliessen, wenn ihr Verhalten den Ablauf stört oder wenn gesundheitliche Gründe dagegensprechen. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, sofern du dafür verantwortlich bist.

Auch behalte ich mir eine Ablehnung für eine Buchung aus persönlichen Gründen vor, die nicht genannt werden müssen.

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8. Kein Ersatz für Therapie oder medizinische Behandlung

8.1. Es ist wichtig zu beachten, dass ich, Manuela Lieberherr, keine lizenzierte Psychologin oder medizinische Fachfrau bin. Meine Dienstleistungen im Coaching dienen der persönlichen Entwicklung und sind kein Ersatz für Therapie, ärztliche oder psychiatrische Behandlung.

 

8.2. Durch die Teilnahme an meinen Coaching-Diensten stimmst du zu, dass du die volle Verantwortung für deine Erfahrungen in den Sitzungen übernimmst und verstehst, dass keine lizenzierte medizinische oder psychologische Beratung angeboten wird.

 

8.3. Wenn du das Gefühl hast, dich in einer akuten psychischen Krise zu befinden oder Suizidgedanken hast, wende dich bitte umgehend an die Telefonseelsorge unter der Nummer 0800 01 00 01 (Schweiz) oder an den psychiatrischen Notdienst in deiner Region.

 

8.4. Ich bin keine Ärztin oder Heilpraktikerin. Meine Angebote konzentrieren sich auf persönliches Wachstum von Geist und Seele. Es werden keine Heilbehandlungen im Sinne des Gesundheits- oder Heilpraktikergesetzes durchgeführt.

 

8.5. Meine Angebote ersetzen keine medizinische oder psychiatrische Betreuung und keine ärztliche Behandlung.

 

8.6. Gesundheitsangaben & Mitwirkungspflicht die/der Klient*in bestätigt, dass alle Angaben zu ihrer/seiner gesundheitlichen Situation – körperlich, psychisch und emotional – vollständig und wahrheitsgemäss gemacht wurden.

 

Dies umfasst insbesondere:

•altuelle Ärztliche/ Psychiatrische behandlung

• bestehende körperliche Erkrankungen

• psychische Diagnosen oder laufende Therapien

• aktuelle Medikamente (inkl. Psychopharmaka)

• bestehende Traumata

• Herz-/Kreislauf-Themen

• Epilepsie

• Schwangerschaft

• Substanzkonsum

 

8.7. Die/der Klient*in verpflichtet sich, die Therapeutin über Änderungen des Gesundheitszustandsunverzüglich zu informieren.

 

8.8. Die/der Klientin bleibt zu jeder Zeit für ihr/sein Handeln, Erleben und Entscheiden voll verantwortlich.

Die Therapeutin übernimmt keine Haftung für Entscheidungen, die Klientinnen aufgrund der Sitzungen treffen.

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9. Haftungsausschluss

9.1. Die/der Klient*in stellt die Therapeutin von sämtlichen Ansprüchen frei, die durch unvollständige oder falsche gesundheitliche Angaben entstehen könnten.

 

9.2. Ich übernehme keine Haftung für Personen- oder Sachschäden, die im Zusammenhang mit meinen Angeboten entstehen, soweit gesetzlich zulässig.

 

9.3. Insbesondere schliesse ich Regr 9.5. Die/der Klient*in stellt die Therapeutin von sämtlichen Ansprüchen frei, die durch unvollständige oder falsche gesundheitliche Angaben entstehen könnten.

essansprüche aufgrund von selbstverschuldeten Unfällen oder Schäden aus. Du bist für deine körperliche und psychische Belastungsgrenze selbst verantwortlich.

 

9.4. Für den Inhalt externer Links und Angebote Dritter übernehme ich keine Haftung.

 

9.5. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

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10. Datenschutz

10.1. Alle personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt und nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften verarbeitet.

 

10.2. Details findest du in meiner Datenschutzerklärung auf der Website, welche integrierender Bestandteil dieser AGB ist.

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11. Urheberrecht

11.1. Sämtliche Unterlagen, Branding, Skripte, Audio- oder Videoaufnahmen sowie Inhalte, die im Rahmen meiner Angebote zur Verfügung gestellt werden, sind urheberrechtlich geschützt.

 

11.2. Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder Nutzung zu eigenen gewerblichen Zwecken ist ohne meine ausdrückliche schriftliche Zustimmung nicht erlaubt.
 

12. Besondere Hinweise zu Breathwork, Meditationen, systemischen Aufstellungen 

12.1. Breathwork, tiefe Meditationen und systemische Aufstellungsarbeit können intensive körperliche und emotionale Prozesse auslösen. Die Teilnahme erfolgt daher ausschliesslich in eigener Verantwortung.

 

12.2. Vor der Teilnahme hast du dich Informiert zu möglichen Kontraindikationen (z. B. Schwangerschaft, schwere Herz-Kreislauf-Erkrankungen, Epilepsie, akute psychische Krisen, schwere Traumatisierung, schwere Angststörungen, Einnahme bestimmter Medikamente usw.).

Mit deiner Anmeldung bestätigst du, dass du diese Kontraindikationen gelesen, verstanden und zur Kenntnis genommen hast.

 

12.3. Du bestätigst ausserdem, dass du alle relevanten gesundheitlichen Einschränkungen vorab der Anbieterin mitteilst und im Zweifel eigenständig medizinischen oder therapeutischen Rat einholst.

 

12.4. Du nimmst zur Kenntnis, dass die Anbieterin keine medizinische, psychiatrische oder psychotherapeutische Behandlung anbietet und Breathwork, Meditationen oder systemische Arbeit keinen Ersatz für eine fachärztliche oder therapeutische Behandlung darstellen.

 

12.5. Du nimmst in vollem Bewusstsein teil, dass während oder nach den Sessions starke Emotionen, innere Bilder oder Erinnerungen auftauchen können. Die Verantwortung für deinen körperlichen und emotionalen Zustand liegt bei dir.

 

12.6. Solltest du dich während der Session überfordert fühlen, psychische Instabilität bemerken oder gesundheitliche Symptome auftreten, verpflichtest du dich, dies unmittelbar mitzuteilen und – falls notwendig – die Teilnahme abzubrechen.

 

12.7. Die Anbieterin übernimmt keine Haftung für gesundheitliche Probleme oder Folgereaktionen, die durch die Teilnahme entstehen, soweit gesetzlich zulässig.

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13. Schlussbestimmungen

13.1. Ich behalte mir vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Massgeblich ist die zum Zeitpunkt der Buchung gültige Version.

 

13.2. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

 

13.3. Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist, soweit zulässig, Rapperswil-Jona SG Schweiz.